Return

Med undtagelse af CustomFX-produkter accepterer vi returnering af produkter inden for 14 dage efter modtagelsen uden at skulle begrunde årsagen. Produkter skal returneres i deres originale og fuldstændige stand (emballage, tilbehør, instruktioner osv.).

Vi anerkender ikke nogen fortrydelsesret for varer, der er specialfremstillet (f.eks. specialfarve, gravering) via vores CustomFX. Selvfølgelig kan CustomFX, der har defekter, returneres.

Udvidet returret i julen

Ordrer afgivet i november eller december 2023 vil blive tilbudt en forlænget returperiode indtil 31. januar 2024 (undtagen CustomFX-produkter). For at returnere en vare uden for de sædvanlige 14 dage bedes du kontakte kundeservice, som vil hjælpe dig med processen.

Hvordan kan jeg returnere et produkt?

Hvis du udøver din fortrydelsesret og ønsker at returnere et produkt fra vores hjemmeside, skal du give os besked om din hensigt om at fortryde inden for 14 dage efter modtagelse af produktet ved at sende en e-mail til info@babyliss.se hvor færdig utfylt fortrydelsesformular er vedlagt (tilgås her)

Når du har registreret returen vi e-mail, vedlæg den behørigt udfyldte fortrydelsesformular og købsfakturaen i pakken sammen med produktet. Returnering af en vare sker for købers egen regning.

Produkter skal returneres til

BABYLISS SARL
Service Retour
Parc d’activité du Val de Calvigny,
59141, Iwuy,
FRANCE.

For produkter, der viser sig at være defekte, vil garantireturproceduren blive anvendt (se "Garanti").

Prisen på de produkt(er), der er købt refunderes. Tilbagebetalingen vil ske hurtigst muligt og under alle omstændigheder senest fjorten (14) dage efter afsendelse af produktet ved bankoverførsel eller via valgt betalingsmetode.

Sælger kan nægte at refundere, indtil sælger har modtaget varerne retur, eller indtil køber har fremlagt bevis for, at han har sendt varen.

Du kan finde mere information i vores generelle vilkår og betingelser.