PALAUTUS

Palautus

CustomFX-tuotteita lukuun ottamatta kaikki tuotteet voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta ilman erityistä syytä. Tuotteet on palautettava alkuperäisessä kunnossa ja sisältäen kaiken (pakkaukset, tarvikkeet, ohjeet jne.).

Emme tarjoa palautusoikeutta CustomFX-palvelumme kautta saataville erikoisvalmisteisille tuotteille (esim. yksilöllinen väri, kaiverrus). CustomFX-tuotteet, joissa on vikoja, voidaan palauttaa.

Miten voin palauttaa tuotteen?

BaByliss noudattaa kuluttajamyyntilakia, mikä tarkoittaa, että ostajalla on 14 päivän palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta. Tuotteet on palautettava käyttämättöminä ja vahingoittumattomina alkuperäispakkauksessa 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Palautuksen yhteydessä ostajan on täytettävä palautuslomake, joka on saatavana täällä. Ostajan on otettava yhteyttä myyjään sähköpostitse osoitteeseen info@babyliss.fi ennen tuotteen palauttamista. Sähköpostiviestiin on liitettävä täytetty palautuslomake.

Kun palautuslomake on vastaanotettu, asiakaspalvelu lähettää palautuslistan sähköpostitse. Pakkaa tuote huolellisesti ja liitä mukaan palautuslomake, liimaa paketin päälle palautusetiketti ja jätä se lähimpään postin toimipisteeseen.

Tuote palautetaan seuraavaan osoitteeseen:

BABYLISS SARL
Service Retour
Parc d’activité du Val de Calvigny,
59141, Iwuy,
FRANCE.

Liitä pakettiin täytetty palautuslomake ja kopio kuitista/toimituslistasta. Myyjä ei ota vastaan tuotteita, jotka on palautettu postiennakolla tai jälkivaatimuksella. Kun myyjä on vastaanottanut ja tarkastanut tuotteen, myyjä palauttaa tuotteen hinnan ostajalle 14 päivän kuluessa. Myyjällä on oikeus lykätä hyvityksen maksamista siihen asti, kunnes tuote on palautettu tai kunnes myyjä on saanut osoituksen tuotteen lähettämisestä myyjälle.