Retouren
Met uitzondering van CustomFX-producten, je mag de afgesloten overeenkomst gedurende een bedenktijd van 30 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
Retouren Kerst
Voor bestellingen geplaatst in november of december 2023 geldt een verlengde retourtermijn tot 31 januari 2024 (behalve voor CustomFX items). Je vind het retourformulier dat je kunt gebruiken om je bestelling te retourneren hier. Heb je vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp.
CustomFX
We accepteren geen retourzendingen als je van gedachten bent veranderd over producten die we voor je hebben gepersonaliseerd (kleur, gravure) via ons 'CustomFX'-programma.
'CustomFX'-producten kunnen alleen worden geretourneerd als ze beschadigd zijn of gebreken vertonen. Retourzendingen om andere redenen kunnen we niet accepteren. Als je een defect 'CustomFX'-product wilt retourneren, neem dan contact met ons op.
Hoe retourneer ik een product dat niet bij mij past?
Je kan de overeenkomst herroepen door het gekochte product zoveel mogelijk in de originele verpakking terug te zenden aan BaByliss vergezeld van dit retourformulier voor aankopen die zijn gedaan vanuit Nederland. De kosten voor terugzending zijn voor uw rekening, tenzij je gebruik maakt van een PostNL-locatie voor retournering. 14 dagen na ontvangst van het retourformulier en het geretourneerde product zal BaByliss het aankoopbedrag zoals voldaan aan BaByliss vergoeden met uitzondering van de kosten van levering, wanneer deze kosten het gevolg zijn van je keuze voor een duurdere wijze van levering/retourzending. BaByliss gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt.
RETOUR INSTRUCTIE FORMULIER
Om gebruik te maken van onze gratis retour service dient U gebruik te maken van 1 van de PostNL punten bij u in de buurt.
Verpak de te retourneren product / producten goed samen met het ingevulde ‘Formulier voor herroeping’ in de verzenddoos. Plak hier op onderstaande adreslabel en geef dit pakket af bij 1 van de PostNL punten bij u in de buurt.
U ontvangt een bewijs van afgifte bewaar deze goed.
adreslabel
Conair Coöperatief U.A.
Antwoordnummer 6012
3730 VB De Bilt
Heb je een product besteld via Bol.com? Stuur dan het product retour met een van de volgende retourformulieren: