Retur

Förutom CustomFX-produkter accepterar vi returer av alla produkter inom 14 dagar efter mottagandet utan att behöva motivera anledningen. Produkter måste returneras i original och fullständigt skick (förpackning, tillbehör, instruktioner, etc.).

Vi erbjuder inte någon ångerrätt för varor som har specialtillverkats (t.ex. anpassad färg, gravyr) via vår CustomFX-tjänst. CustomFX-produkter som har defekter kan returneras.

Förlängd returrätt under julen

Beställningar som görs i november eller december 2023 kommer att erbjudas en förlängd returperiod till och med den 31 januari 2024 (erbjudandet gäller ej CustomFX-produkter). För att returnera en vara utanför de vanliga 14 dagarna vänligen kontakta kundtjänst, som kommer hjälpa dig med processen.

Hur kan jag returnera en produkt?

BaByliss följer konsumentköplagen och det innebär att Köparen har 14 dagars ångerrätt från det att beställningen mottagits. Varan skall returneras oanvänd och oskadad i sin originalförpackning inom 14 dagar efter leverans. Vid en retur skall Köparen fylla i ångerblanketten som finns här. Köparen skall kontakta Säljaren via e-mail info@babyliss.se, innan Produkten returneras. Ifylld ångerblankett skall bifogas i mailet.

Retur av en vara sker alltid på Köparens egen bekostnad.

Produkten skall returneras till:

BABYLISS SARL
Service Retour
Parc d’activité du Val de Calvigny,
59141, Iwuy,
FRANCE.

Bifoga ifylld ångerblankett tillsammans med kopia på kvitto/följesedel i paketet. Säljaren löser inte ut varor som återsänds mot postförskott eller efterkrav. Efter att Säljaren mottagit och kontrollerat Produkten återbetalar Säljaren Produktens värde till Köparen inom 14 dagar. Säljaren har rätt att skjuta fram återbetalningen till dess att Produkten har återlämnats eller till det datum då bevis på att Produkten har skickats till Säljaren har lämnats in.